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百度金融用戶帳號遭盜用借款

發佈時間:2018-08-02 14:19    來源:
百度金融旗下金融科技公司「度小滿」,最近發生用戶帳號被盜用,並在百度有錢花借款的事件,引起許多度小滿用戶的擔憂,根據大陸媒體《投資者報》記者調查,出現類似問題的人並不在少數。

百度金融旗下金融科技公司「度小滿」,最近發生用戶帳號被盜用,並在百度有錢花借款的事件,引起許多度小滿用戶的擔憂,根據大陸媒體《投資者報》記者調查,出現類似問題的人並不在少數。

度小滿金融,原為百度金融,宣布旗下金融服務事業群組完成拆分,並簽署融資協定,拆分後,百度金融啟用全新品牌「度小滿金融」,迎來新的發展階段,但帳號盜用借款事件的風險控管問題卻引發用戶擔憂。


據《投資者報》記者調查,有使用者收到百度有錢花類似簡訊,但並未使用過「百度有錢花」軟體,此外,還有用戶收到百度有錢花開通帳號的訊息,但也說自己從未註冊過此軟體。

更奇怪的是,有用戶近期在社交網站上反映,在百度有錢花借款800元,借款逾期後,他故意一直沒有接聽百度有錢花的催收電話,後來,他再登入百度有錢花平台,原來使用的帳號被註銷,有錢花業務的介面也看不到了。

對此,度小滿金融相關負責人解釋,用戶在申請借款時,實名認證環節需要本人交付金融卡訊息並輸入密碼,而在貸款額度支付審核環節,申請人需要通過人臉識別的驗證,確保貸款是本人發起的申請。在教育分期環節,百度有錢花將貸款支付給培訓機構時需要在此輸入密碼確認,而且貸款申請用戶還會多次收到短信提醒。

相關業界人士則表示,通常手機號碼匹配資訊的業務並不是由人工來完成,而是由人工智慧(AI)技術進行收集和整理,但AI技術並不能夠識別同一手機號碼所綁定資訊是否為不同人的資訊,它將讀取的是這一號碼整個歷史全部資訊。雖然移動、聯通、電信三大運營商清除了在其平台的資料,但三大營運商並不能夠刪除該手機號碼在其他平台的綁定資訊,這就造成了前後所有使用過該手機號碼的使用者資訊都將被讀取,並統一認作現持有人的個人資訊。

短視頻平台快手CEO兼創辦人宿華曾對AI科技提到:「AI不是萬能的,人工干預是有必要的,甚至AI是有漏洞的。」